A influenciadora Malévola Alves entrou com uma ação judicial contra o salão Creative Beauty, que recentemente esteve no centro de uma polêmica envolvendo a também influenciadora Jojo Todynho. A medida foi tomada mais de dois meses após Malévola relatar que recebeu uma cobrança significativamente maior do que o valor inicialmente orçado para um procedimento realizado no estabelecimento.
De acordo com a ação, Malévola compareceu ao salão no dia 23 de abril para realizar um procedimento de luzes, cujo orçamento era de R$ 2,8 mil. No entanto, ao final do atendimento, ela foi surpreendida com uma cobrança de R$ 5.950. A influenciadora alega que não autorizou serviços adicionais que justificariam essa diferença no preço.
No processo, Malévola afirma que o salão justificou a cobrança extra com a realização de “serviços adicionais”, os quais nunca foram discutidos ou autorizados previamente. Ela também ressalta que não recebeu um orçamento definitivo antes da execução do procedimento, o que dificultou sua avaliação sobre a aceitação dos custos adicionais.
Após contestar a cobrança, Malévola entrou em contato com Robson Souza, proprietário do salão. Ela relatou que a conversa foi marcada por um tratamento considerado desrespeitoso, com o cabeleireiro fazendo comentários sarcásticos sobre sua capacidade de interpretação e sua situação financeira, conforme consta nos documentos da ação.
Diante dos acontecimentos, Malévola solicita à Justiça a devolução em dobro do valor pago a mais, com base no artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor, que prevê a restituição em casos de cobrança indevida. Além disso, ela pede uma indenização por danos morais, totalizando R$ 6,3 mil pela devolução e R$ 10 mil por danos morais, alegando ter sofrido uma “violência dupla” pela cobrança abusiva e pelo tratamento desrespeitoso recebido.
Fonte: alfinetei.com.br
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